Méthode de déploiement de l'IA : du premier échange
au jour où ça tourne
Personne ne signe pour une méthode. On signe parce qu'on voit comment ça va se passer. Voici le déroulé complet, étape par étape, avec ce que vous avez en main à la fin de chacune.
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- Étapes
- 6
- Sections
- 5
- Pages liées
- 3
Ce que le projet demande à l'entreprise : trois choses
Du temps, de la part d'une personne qui fait vraiment le travail. Pas un chef de projet qui raconte le travail : celle qui ouvre les mails, qui saisit, qui corrige.
Une décision à chaque palier. Rien n'avance sans que vous ayez dit oui à l'étape d'avant.
De vrais documents. Vos factures, vos commandes, vos fiches, avec leurs défauts. Un exemple propre ne sert à rien : ce sont les cas tordus qui font casser un outil.
On ne devine pas votre travail. On le regarde.
Les six étapes d'un projet d'automatisation, et ce que vous récupérez
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01. Le cadrage
Une personne vient voir comment le travail se fait aujourd'hui, à votre poste ou en visio. Elle pose les questions bêtes : qui ouvre le mail, qui recopie, où ça bloque, et pourquoi ça bloque. À la fin, vous avez la liste de vos tâches répétitives, et celles qu'une machine peut reprendre.
Le cadrage en détail : Le cadrage- Inventaire des tâches qui reviennent
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02. La note de cadrage
Un document vous est remis. Il dit quelles tâches la machine peut prendre, lesquelles doivent rester entre des mains humaines, par quoi commencer, et pour chacune le travail que ça représente et le temps qu'il faut. À la fin, vous avez un écrit qui vous reste, même si tout s'arrête là.
- Un écrit qui vous reste
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03. La construction
Une tâche est traitée, puis la suivante. L'outil est monté sur vos propres documents et sur les habitudes de votre maison, pas sur un modèle général. Ce que vous corrigez en cours de route est repris aussitôt. À la fin, vous avez un outil qui sait traiter vos dossiers, même ceux qui sortent de l'ordinaire.
- Un outil monté sur vos dossiers
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04. L'essai à blanc
Pendant deux semaines, l'outil traite les mêmes dossiers que vos équipes, dans son coin, sans rien enregistrer. Les deux résultats sont mis côte à côte, ligne par ligne. À la fin, vous avez un comptage : combien de fois il est tombé juste, et sur quoi il s'est trompé.
- Un comptage, juste ou faux
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05. La mise en service
L'outil commence à enregistrer dans votre logiciel, une fois les contrôles passés. Quelqu'un chez vous valide, et peut couper à tout moment. Vos équipes apprennent à s'en servir sur leurs propres dossiers. À la fin, vous avez l'outil en marche, et un mode d'emploi écrit qui reste chez vous.
- L'outil en marche
- Un mode d'emploi écrit
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06. L'entretien et la maintenance
Les choses bougent : un fournisseur redessine ses factures, un logiciel se met à jour, une consigne interne évolue. L'outil est repris pour suivre le mouvement. Résultat : l'outil encaisse ces changements au lieu de tomber en panne.
- Un outil qui suit vos évolutions
Votre validation à chaque étape
Aucune étape ne démarre sans votre accord. Et rien ne s'enregistre dans vos logiciels tant que les trois barrières ne sont pas franchies.
Vous pouvez arrêter à la fin de n'importe quelle étape. Ce qui a été construit vous reste, avec ses explications, et quelqu'un d'autre peut le reprendre.
Le détail de ces barrières est expliqué dans Ce qui l'empêche d'écrire faux.
À lire aussi
- 01Ce qui l'empêche d'écrire faux les quatre barrières franchies avant le moindre enregistrement
- 02Ce qui peut être installé les cinq problèmes courants, et la réponse de chacun
- 03Données et conformité ce que la machine lit, ce qu'elle ne lit jamais, où tout reste
Par quelle étape commence-t-on ?
Par la première : le cadrage. Il n'engage aucune suite et ne demande aucun choix technique de votre part. Il faut simplement accepter qu'on regarde comment vous travaillez pour de vrai.